Cada cuadro de Retrato Peludo se hace a medida a partir de la foto de tu mascota. Por eso, de acuerdo con el artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), los productos personalizados no admiten el derecho de desistimiento.
Tu tranquilidad antes de imprimir
Antes de imprimir te enviamos la ilustración por email para que la apruebes. Si algo no te convence, la ajustamos. No imprimimos nada hasta que nos des el visto bueno.
Productos defectuosos o dañados
Si tu cuadro llega dañado, con un defecto de impresión o de marco, o no se corresponde con la ilustración que aprobaste, escríbenos desde la página de contacto en los 14 días siguientes a la entrega con fotos del problema. Te enviaremos uno nuevo sin coste o te devolveremos el importe.
Esto no afecta a tus derechos de garantía legal como consumidor.